• Когда заканчивается регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа?
• Когда начинается регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа?
• Как осуществляется перевозка беременных женщин?
• Как осуществляется перевозка «несопровождаемого ребенка»?
• Как осушетвляется перевозка животных?
• Как осушетвляется перевозка людей с ограниченными возможностями?
• Сколько жидкости можно перевозить?
• Каков весовой лимит багажа?
• Сколько авиабилетов можно купить онлайн?
• Как можно оформить возврат авиабилета купленного через сайт Армавиа?
• Что делать в случаe потери бумажного авиабилета?
• Что делать при потерe багажа?

Когда начинается регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа?

Регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа начинается за 3 часа до фактического времени вылета.

Когда заканчивается регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа?

Регистрация на рейсы авиакомпании Армавиа заканчивается за 45 минут до фактического времени вылета.

Как осуществляется перевозка «несопровождаемого ребенка»?

Несопровождаемыми могут перевозиться дети в возрасте от 8 до 12 лет, которые следуют без родителей и не доверены кому-либо из пассажиров.

Перевозка несопровождаемых детей разрешается только в тех случаях, когда имеется подтвержденное бронирование на всех участках маршрута перевозки, при этом нотариально заверенная доверенность нужна.

При перевозке несопровождаемого ребенка в возрасте от 8 до 12 лет оплачивается 100% соответствующего тарифа взрослого Пассажира.

Как осуществляется перевозка беременных женщин?

Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 4-х недель до срока предполагаемых родов и если   нет  опасности преждевременных родов. Информация, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, о состоянии беременной женщины должна быть предоставлена авиакомпании Армавиа.

Перевозка беременной женщины осуществляется при условии, что авиакомпания не несет никакой ответственности перед Пассажиром за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для нее в течение периода перевозки.

Как осушетвляется перевозка животных?

Животные весом до 5 кг (включая контейнер) принимаются к перевозке в салоне воздушного судна в сопровождении Пассажира. Животные весом свыше  5кг принимаются к перевозке только в багажном отсеке воздушного судна. При бронировании соответствующая информация должна быть внесена.

При оформлении перевозки животных/птиц Пассажир должен предоставить авиакомпании международный ветеринарный сертификат здоровья и документ, подтверждающий разрешение на ввоз в страну трансфера.

Авиакомпания Армавиа не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевания или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их ввозе или провозе в/через страну.

Для перевозки животного/птицы Пассажир должен иметь контейнер/клетку. Дно контейнера/клетки должно быть покрыто абсорбирующим материалом, а дверь должна закрываться замком.

Перевозка животных/птиц должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером/клеткой и в соответствии с действующими тарифами.

Как осушетвляется перевозка людей с ограниченными возможностями?

При перевозке больного, престарелого Пассажира (от 75 лет) или инвалида авиакомпании Армавиа до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение. Кроме этого соответствующая информация должна быть внесена в бронирование.

Перевозка инвалида или больного осуществляется при условии, что авиакомпания не несет перед Пассажиром никакой ответственности за последствия полета для него.

Для больных и инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза.

Когда слепой Пассажир следует в сопровождении собаки - поводыря, собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне воздушного судна.

Сколько жидкости можно перевозить?

На рейсах авиакомпании Армавиа разрешается перевозить до 2-х литров жидкости в багажном отсеке, а в ручной кладе - до 100 мл. жидкости.

Каков весовой лимит багажа?

Каждый Пассажир (в том числе и дети до 2-х лет, билеты которых оплачены в размере 10% от тарифа взрослого Пассажира) имеет право перевозить бесплатный багаж. Величина нормы бесплатного провоза багажа устанавливается авиакомпанией в зависимости от конкретного направления, оплаченного тарифа, класса обслуживания. Масса ручной клади не должна превышать: для   пассажиров эконом класса -  5кг,  для пассажиров бизнес класса -  7кг.

 Сколько авиабилетов можно купить онлайн? 

Через официальный сайт Армавиа за одну транзакцию Вы можете купить сразу 9 авиабилетов (максимум), а в течение одного дня одной и той же кредитной картой можно выполнить 2 транзакции.

Как можно оформить возврат авиабилета купленного через сайт Армавиа?

Если Вы хотите оформить возврат авиабилета, который Вы купили онлайн, Вам нужно послать запрос на адрес электронной почты et@u8.am с темой  «Refund»,  указав номер Вашего заказа, номер электронного авиабилета, имя владельца кредитной карты и последние 4 цифры кредитной карты. После получения запроса авиакомпания обрабатывает Ваш запрос. Согласовав сумму возврата с пассажиром оформляется возврат соответствующей суммы на банковский счет клиента. Деньги поступают на счет клиента в тенении 7-14 банковскиь дней после оформления возврата. Иногда этот срок может отличаться в зависимости от банка-эмитета.

Что делать в случаe потери бумажного авиабилета?

В случаe потери бумажного авиабилета Вам нужно обратиться в городские офисы авиакомпании Армавиа, либо в представительства зарубежом и написать заявление в соответствующей форме. Согласно действующей технологии авиакомпании Армавиа сумма неиспользованного участка утерянного авиабилета возвращается пассажиру спустя 1 год от даты первого полетного сегмента.

Что делать при потерe багажа?

 В случаe потери багажа Вам нужно обратиться в службу Lost&Found aвиакомпании <Армавиа>. Тел.: +374 60 374 252